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 迫近“双11”，线上与线下双渠道联动的同时，各大玩家已将无人零售的新物种纳入

“双11”的鏖战中。10月16日，苏宁易购启动O2O购物节发布会，与往年不同，除原有的电

商平台与线下的实体门店双双备战外，无人便利店、嗨购市集以及智慧酒店等新物种也将

加入苏宁易购的“双11”体系中。 

迫近“双11”，线上与线下双渠道联动的同时，各大玩家已将无人零售的新物种纳入“双

11”的鏖战中。10月16日，苏宁易购启动O2O购物节发布会，与往年不同，除原有的电商平

台与线下的实体门店双双备战外，无人便利店、嗨购市集以及智慧酒店等新物种也将加入

苏宁易购的“双11”体系中。

苏宁的无人便利店无人BIU店将参加苏宁易购的“双11”活动，苏宁易购总裁侯恩龙透露，

“双11”期间苏宁易购将在全国新增4家无人便利店。今年8月，苏宁易购的一家无人店苏

宁体育BIU落地，以此契合融合线上与线下的智慧零售。在业内人士看来，苏宁易购的无人

店是对新业态的尝试，作为带有传统零售色彩的企业，苏宁易购已经将触角延伸至更多的

场景中，苏宁易购对智慧零售甚至是新零售探索的成绩将接受“双11”的检验。

同时，苏宁易购也将在多地开设嗨购市集。苏宁易购将在北京、上海、重庆、南京和深圳5

个城市，分别开设符合当地风土人情的5个主题形象店和15个**级品牌馆，一些线上的品牌

将在上述门店进行展示和销售。此外，智慧零售机器人“旺宝”将陆续在苏宁互联网门店

投入使用，借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术，机器人将承担串联苏宁智慧零

售体系的重要角色，机器人在线下实体环境中识别消费者身份，并根据顾客个性化需求及

其消费数据开展相匹配的商品营销和其他服务，再同步线下数据至线上，完成机器人购物

服务和数据管理的全闭环。

同时，“双11”的配套基础服务物流也在不断升级。侯恩龙称，10月16日，苏宁易购在上

海建成的机器人仓库群开始投入使用。