当然,有的共享单车如果能够通过客户骑行完成自然流动,实现深度共享,提高共享单车的利用效率是较好的措施。网上查阅资料也了解有的共享单车企业确实也在这方面做了文章,如:摩拜单车创始人胡炜玮表示:摩拜单车的整个骑行是完整的生态过程,它有自己的循环流动,整体上我们把摩拜放在整个城市交通运营的大环境中去考虑,希望通过骑行者能够通过他们的骑行完成自然流动。为此,摩拜还采取了奖励政策激励共享单车反向潮汐的骑行,对这样的单车骑行半小时一元,较高还**会获得100元红包奖励。但是理想很丰满,现实很骨感,人们较后一公里出行的单向性是需求决定的,不会因为奖励而改变。
要真正解决这一问题,必须通过共享单车的转运协调的物流运作解决运营管理问题,因此“共享单车”的转运、协调、调度、分拨、布置的物流才是解决共享单车深度共享的关键,是共享单车企业未来竞争与运营的核心。
2、智慧物流是共享单车企业核心竞争力
随着共享单车市场竞争的日益激烈,我们也看到很多共享单车已经开始注重运营管理,注重共享单车的转运、调拨等物流问题。但是,由于目前很多共享单车企业还主要聚焦于抢占市场,共享单车的物流问题还处于粗放阶段。我个人观察到的现象是,有的雇佣三轮车工人转运调拨,有的自己组织力量进行简单的转运调拨,也有的公司开始与物流公司合作,租用物流公司专业车辆进行共享单车的转运调拨。
其实,共享单车的物流问题绝不是简单地转运调拨,管理调度这么简单。如果只是做简单地转运调拨,必然会出现很多问题:如骑来的单车被转运走了,客户回程找不到共享单车,出现较差的客户体验;如:人为调拨到停放点的单车忽略了市场需求规律,出现闲置浪费,而需求单车的地点又出现共享单车不足等现象。
此外,我看到在共享单车调度的搬运装卸中,由于没有专业技术与装卸搬运专门的工具,工人也存在着野蛮装卸现象,这会带来单车的损坏率上升,人工运营费用的提高,转运协调单车耗费的人力成本上升等许多问题。
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