社会需要提升物流服务体验
人民对美好生活的需求,服务体验非常重要,对于面向客户端(C端)的物流服务,对物流服务的体验更为重要。随着消费升级,品牌商家越来越重视物流服务的体验提升,提出了“有温度的物流服务”的需求。
物流服务的体验体现在很多方面,根据我们调查,关于物流服务体验较重要的要素是准时,准时的送达是很多参与调查的客户可以选择的要素;其次是快捷,快速的配送也是物流服务体验的重要诉求,目前很多京东物流、菜鸟、顺丰等对物流配送时效较为重视;其三是品质与安全,确保配送物品的品质、包装完整、保证产品安全非常关键,也是核心要素;其四是物流服务透明化,提供良好的双向追踪追溯服务,可以实时了解自己配送包裹的配送信息;其五是服务态度,末端配送是产品送达客户与客户接触的节点,配送员良好的态度、专业的服务对提升物流服务体验也很重要。
相信随着制造业的品质提升,随着消费升级和人民对品质消费的需求,物流服务的体验会越来越重要。宁波至西北地区
陕西:西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛
甘肃:兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、酒泉、平凉、庆阳、定西、陇南。两个州分别是:临夏回族自治州、甘南藏族自治州
宁夏:银川、灵武、石嘴山、青铜峡、固原、吴忠、永宁、贺兰、 平罗、同心、盐池
青海:西宁、德令哈、格尔木
新疆:乌鲁木齐市、(自治区**)、克拉玛依、石河子、阿拉尔、图木舒克、五家渠、北屯、哈密市、吐鲁番市、阿克苏市、喀什市、和田市、伊宁市、塔城市、阿勒泰市、奎屯市、博乐市、昌吉市、阜康市、库尔勒市、阿图什市、乌苏、伊犁哈萨克自治州、博尔塔拉蒙古自治州、昌吉回族自治州、巴音郭楞蒙古自治州、克孜勒苏柯尔克孜自治州